Lekcja 06 / 2030 min czytania

ChatGPT Work

Chat vs Work vs Codex, delegowanie procesów

W skrócie

Zakres rezultatu zamiast mikrozarządzania krokami plus framework CEL → KONTEKST → ŹRÓDŁA → OCZEKIWANY WYNIK → OGRANICZENIA → PLAN → WYKONANIE → QA → AKCEPTACJA, czyli jak delegować cały proces zamiast pisać pojedynczy prompt.

Po tej lekcji
  • Odróżnisz Chat, Work i Codex po modelu wykonania i po tym, co dostajesz na wyjściu
  • Napiszesz brief rezultatu zamiast instrukcji krok po kroku
  • Uruchomisz kilka zadań równolegle i odbierzesz je na innym urządzeniu
  • Ustawisz checkpointy, approvals i QA wyniku
  • Zapiszesz zadanie jako workflow do wielokrotnego użytku

Część 06 - ChatGPT Work

Agent AI, który wykonuje zadania

W skrócieChatGPT Work to nowa nazwa i szerszy kontekst pracy, w którym funkcje ChatGPT Work pomagają nie tylko odpowiadać, ale też planować i wykonywać zadania. Otwiera pliki, wysyła maile, aktualizuje CRM. Ty mówisz co, on decyduje jak.

ChatGPT odpowiada na pytania. ChatGPT Work wykonuje zadania - czyta pliki, uruchamia programy, wysyła maile, łączy się z aplikacjami. Robi to samodzielnie, na podstawie Twojej krótkiej instrukcji.

ChatGPT Work - interfejs desktop
ChatGPT Work - logo
ChatGPT Work - wersja mobilna

Cztery filary ChatGPT Work

Autonomia z bezpiecznikiem

ChatGPT Work sam planuje kroki i wykonuje zadanie, ale zatrzymuje się przy działaniach „ryzykownych” (zapis pliku, wysłanie maila, commit) i prosi Cię o zatwierdzenie.

Zakres dostępu jest do ustawienia

Agent pracuje w środowisku o ograniczonym zakresie: widzi to, co mu udostępnisz. Co dokładnie obejmuje ten zakres - pliki, aplikacje, sieć - zależy od powierzchni, pluginów, aplikacji i przyznanych uprawnień. Sprawdź własną konfigurację, zanim na niej oprzesz proces.

Pamięć projektu

Pamięta kontekst zadania: pliki, decyzje, poprzednie kroki. Wracasz po godzinie - ChatGPT Work wie, gdzie skończyliście, bez powtarzania instrukcji.

Działa wszędzie

Web, aplikacja desktop, mobilna, terminal (CLI), GitHub. Zaczynasz zadanie na laptopie - kontynuujesz w telefonie w drodze na spotkanie.

SKILL.md - weekly-sales-report
name: weekly-sales-report
description: Raport tygodniowy sprzedaży

## Instrukcje
1. Pobierz dane z HubSpot API - ostatnie 7 dni
2. Agreguj: przychód, leady, konwersja, średnia wartość deala
3. Wygeneruj 3 wykresy matplotlib → PDF
4. Wyślij podsumowanie na Slack #sprzedaz
5. Zapisz PDF w Google Drive → folder "Raporty 2026"

To nie jest kod. To instrukcja w języku naturalnym. Ty definiujesz co, ChatGPT Work decyduje jak.

👉 Gotowe skille pokazujemy w Części 07, a integracje z aplikacjami w Części 07.

Work W1 - Ekran startowy

ChatGPT Work - „Nad czym popracujemy?”

Moduł W1

W skrócie ↳Ta sama aplikacja, inny tryb. Chat odpowiada na pytania, Work wykonuje zadania - korzysta z Twoich plików, projektów i wtyczek, i pracuje minutami, nie sekundami. Zwróć uwagę na wybór wysiłku i nazwę modelu: GPT-6 Astra.

Ekran startowy ChatGPT Work z przełącznikiem Chat/Work, polem promptu, wyborem wysiłku i modelem GPT-6 Astra

Co widzisz na ekranie

  1. 1

    Przełącznik Chat / Work

    Chat = rozmowa i szybka odpowiedź. Work = zadanie doprowadzone do końca, z plikami, narzędziami i raportem z tego, co zrobił.

  2. 2

    „Pracuj nad czymkolwiek”

    Tu opisujesz robotę, nie pytanie. Cel, materiały i to, jak ma wyglądać gotowy wynik.

  3. 3

    + (załączniki)

    Pliki, zrzuty ekranu, eksporty. Work je czyta i pracuje na Twoich danych, a nie na wiedzy ogólnej.

  4. 4

    Wybierz wysiłek

    Jak mocno model ma myśleć. Wyższy wysiłek = lepszy wynik przy trudnej pracy, ale zjada dużo więcej limitu.

  5. 5

    GPT-6 Astra

    Model, który wykonuje pracę. Najmocniejszy i zarazem najdroższy - ma sens przy analizie i długim zadaniu, nie przy krótkim mailu.

  6. 6

    Projekt / Pliki / Wtyczki

    Pasek kontekstu. Projekt = folder z materiałami. Pliki = to, co dołączasz teraz. Wtyczki = narzędzia, z których Work może skorzystać.

Jak tego użyć - po ludzku

Jedna ważna rzecz o kosztach: Work, Codex i agenci przestrzeni roboczej dzielą jedną pulę limitu. Długie zadanie w Work na wysokim wysiłku potrafi zjeść limit, którego zespół potrzebuje tego samego popołudnia na Codeksa.

Dlatego: domyślnie zwykły wysiłek, wysoki tylko przy naprawdę trudnym zadaniu, a przed dużą robotą zajrzyj w Ustawienia - Użycie.

▸ Prompt do skopiowaniaPL
[Work] Cel: przygotuj miesięczny raport dla zarządu.
Materiały: pliki w tym projekcie (sprzedaż, koszty, reklamacje).
Zrób: 1) sprawdź liczby, 2) znajdź 3 rzeczy, które zmieniły się najbardziej,
3) napisz jedną stronę: co się stało, dlaczego, co rekomendujemy.
Dopytaj, zanim cokolwiek założysz, jeśli nie znajdziesz tego w plikach.

Work W2 - Menu i kontekst

Gdzie Work trzyma Twoje projekty i wyniki

Moduł W2

W skrócie ↳Lewe menu jest takie samo jak w Chacie: Library, Zaplanowane, Wtyczki, Więcej (Obrazy, Witryny, Modele GPT), Przypięte, Projekty, Czaty. Różnica jest w tym, do czego ich używasz - w Work to materiały do zadania.

ChatGPT Work z otwartym lewym menu i podmenu Więcej: Obrazy, Witryny, Modele GPT

Co widzisz na ekranie

  1. 1

    Library

    Wszystkie pliki i dokumenty, które model stworzył. W Work to tu lądują gotowe efekty pracy.

  2. 2

    Wtyczki

    Narzędzia, po które Work może sięgnąć w trakcie zadania - poczta, Dysk, Slack, kalendarz.

  3. 3

    Więcej: Obrazy / Witryny / Modele GPT

    Witryny pozwalają zbudować małą stronę albo wewnętrzną aplikację. Modele GPT = gotowi asystenci pod jedno powtarzalne zadanie.

  4. 4

    Projekty

    Najważniejsza rzecz w Work. Jeden projekt = jeden klient albo proces, z plikami i stałą instrukcją.

  5. 5

    Pasek Projekt / Pliki

    Zanim wyślesz, sprawdź, do czego Work faktycznie ma dostęp. Zły projekt = pewna siebie odpowiedź na złych danych.

  6. 6

    Otwórz aplikację komputerową

    Przenosi zadanie do aplikacji na komputer, gdzie Work może też pracować na plikach na Twoim dysku.

Jak tego użyć - po ludzku

Ustaw porządnie jeden projekt, zanim cokolwiek zautomatyzujesz: pliki, stała instrukcja (ton, język, czego nie wolno) i jeden przykład dobrego wyniku.

Nazwy trzymaj nudne i oczywiste - „Klient X - oferty”, „Finanse - raporty miesięczne”. Za pół roku sam sobie podziękujesz.

▸ Prompt do skopiowaniaPL
Stała instrukcja projektu (wklej w ustawieniach projektu):
Język: polski. Ton: konkretny, bez lania wody.
Źródła: tylko pliki z tego projektu. Jeśli czegoś brakuje - dopytaj, nie zgaduj.
Każdy wynik kończy się: co zrobiłem, co założyłem, czego potrzebuję od Ciebie.
Nigdy nie wysyłaj nic na zewnątrz - zostaw szkic.

Work W3 - Wtyczki w zadaniu

Wtyczki - Work sięga do Twoich narzędzi

Moduł W3

W skrócie ↳Klikasz „Wtyczki” pod polem promptu i widzisz, co jest podłączone: Airtable, Canva, Slack, Figma, Lovable, GitHub, a do podłączenia: Outlook, Teams, SharePoint, Kontakty Google, Trello, HubSpot i więcej.

Wybór wtyczek w ChatGPT Work z podłączonymi narzędziami i listą narzędzi do podłączenia

Co widzisz na ekranie

  1. 1

    Szukaj wtyczek

    Przy kilkunastu podłączonych narzędziach wpisanie pierwszych liter jest szybsze niż przewijanie listy.

  2. 2

    Podłączone narzędzia

    Airtable, Canva, Slack, Consensus, Figma, Lovable, GitHub - z tych Work może skorzystać od ręki, bez pytania o zgodę.

  3. 3

    Połącz wtyczki

    Otwiera pełny katalog. Każde połączenie prosi o zgodę i pokazuje, co może czytać.

  4. 4

    Zestaw Microsoft

    Outlook Email, Outlook Calendar, Teams, SharePoint - dla większości biur to największy pojedynczy zysk.

  5. 5

    Trello / HubSpot / Booking

    Narzędzia do zadań i sprzedaży: Work przeczyta lejek, przygotuje podsumowanie albo szkic kontaktu.

  6. 6

    Przeglądaj wszystkie wtyczki

    Cały katalog. Nie instaluj wszystkiego - każda wtyczka to kolejne drzwi do danych firmy.

Jak tego użyć - po ludzku

Nazwij narzędzie w prompcie. „Użyj Outlooka i Dysku” działa lepiej niż liczenie, że Work sam zgadnie. I zawsze dopisz, czego nie wolno: „przygotuj szkice, nic nie wysyłaj”.

Raz w miesiącu przejrzyj podłączone wtyczki i odłącz te, z których nikt nie korzystał.

▸ Prompt do skopiowaniaPL
[Work + Outlook + Teams] Przygotuj mnie na jutro.
1. Przeczytaj jutrzejszy kalendarz i pocztę powiązaną z tymi spotkaniami.
2. Dla każdego spotkania: kto, o co chodzi, co mam zdecydować, 3 pytania do zadania.
3. Jedna strona, w kolejności dnia. Nic nie wysyłaj, nic nie rezerwuj.

Work W4 - Modele, wysiłek i limity

Jaki model do jakiej pracy

W Work wybierasz i model, i poziom wysiłku. Ten wybór decyduje naraz o trzech rzeczach: jakości, czasie czekania i tym, jak szybko znika wspólny limit.

Zwykły model, niski wysiłek

Mail, krótkie podsumowanie, przeredagowanie tekstu, tłumaczenie, prosta tabelka.

Sekundy. Prawie nie rusza limitu. Tak rób 80% codziennej pracy.

Zwykły model, wysoki wysiłek

Raport z kilku plików, oferta, plan, porównanie wariantów, dłuższa analiza.

Kilka minut. Zauważalny koszt. Warto, gdy wynik idzie do klienta albo zarządu.

GPT-6 Astra, wysoki / bardzo wysoki

Trudna analiza, długie wieloetapowe zadania, kod, decyzje, za którymi stoją realne pieniądze.

Zdecydowanie najdroższy. Jedno długie zadanie potrafi zjeść sporą część limitu tygodniowego.

Jedna wspólna pula - przeczytaj, zanim rozpędzisz pracę

  • Limit jest wspólny dla Codeksa, Work, agentów przestrzeni roboczej i ChatGPT dla Excela. Zwykłe rozmowy na czacie nie są wliczane.
  • Liczniki są dwa: 5-godzinny i tygodniowy. Ustawienia - Użycie pokazują, ile zostało i kiedy się odnowią.
  • Gdy limit się skończy, albo czekasz na reset, albo dokupujesz kredyty, albo przechodzisz na wyższy plan.
  • Zasada zespołowa: ciężka praca w Codeksie rano, ciężkie analizy w Work po południu - żeby dwie osoby nie spalały tej samej puli naraz.

Najpierw: nazwijmy rzeczy poprawnie

Chat, Work i Codex to trzy różne zadania

To nie są trzy nazwy tego samego. Wybór złego trybu to najczęstszy powód, dla którego ktoś mówi „AI mi nie pomogło”.

Chat

Szybka rozmowa i pomoc

Do czego
Pytanie, przeredagowanie tekstu, wyjaśnienie pojęcia, burza mózgów
Model wykonania
Kolejne tury promptów w tej samej rozmowie - Ty prowadzisz, model odpowiada
Czas trwania
Sekundy do minut, jedna wymiana zdań
Co dostajesz
Odpowiedź w oknie rozmowy: tekst, fragment kodu, krótki szkic
Kto pilnuje jakości
Ty, czytając odpowiedź
Typowe zdanie
„Napisz mi trzy wersje tego maila”

Work

Długie zadania wieloetapowe i gotowe rezultaty

Do czego
Proces: zebrać dane, przeanalizować, przygotować dokument, sprawdzić i oddać do akceptacji
Model wykonania
Zadanie startuje we własnym kontenerze w chmurze i pracuje samodzielnie kilkanaście minut i dłużej: szuka, weryfikuje, poprawia własne błędy i składa plik
Czas trwania
Zwykle 10-20 minut i więcej, wiele kroków pod rząd, bez Twojego udziału
Co dostajesz
Gotowy plik: prezentacja (.pptx), dokument z tabelami i checklistami, arkusz, interaktywna aplikacja webowa
Kto pilnuje jakości
Agent wykonuje QA według Twojej listy, Ty akceptujesz
Typowe zdanie
„Przygotuj raport miesięczny z tych trzech źródeł i zatrzymaj się przed wysłaniem”

Codex

Development i zadania techniczne

Do czego
Kod, repozytoria, testy, refaktoryzacja, przeglądy zmian, zadania inżynierskie
Model wykonania
Kontekst repozytorium, dostęp do terminala i CLI, generowanie diffów i uruchamianie testów
Czas trwania
Minuty do godzin, praca na repozytorium
Co dostajesz
Kod produkcyjny, pull request w Git, testy reprodukujące błąd, dopracowany plugin
Kto pilnuje jakości
Testy, przegląd kodu, decyzja o scaleniu należy do człowieka
Typowe zdanie
„Dodaj testy do tej funkcji i pokaż mi zmiany przed scaleniem”

Jak wybrać w 5 sekund

  • Chcesz odpowiedź, którą sam przeczytasz i wykorzystasz? → Chat
  • Chcesz gotowy rezultat, który sam składałbyś przez godzinę? → Work
  • Zadanie dotyczy kodu albo repozytorium? → Codex

O dostępie do internetu i plików

Nie ma jednej zasady, że „agent nie ma internetu” albo „agent nie widzi plików”. Zakres dostępu zależy od powierzchni, z której korzystasz, od pluginów i aplikacji oraz od uprawnień przyznanych przez Ciebie i administratora. Zanim oprzesz na tym workflow, sprawdź, do czego ta konkretna konfiguracja faktycznie sięga.

Dostępność zależy od planu, regionu, workspace i konfiguracji administratora.

Interaktywnie - trzy poziomy

Prompt → Task → Workflow

Ten sam problem - „potrzebuję raportu sprzedaży za zeszły miesiąc” - obsłużony na trzech poziomach delegowania. Przeklikaj je i zobacz, co na każdym poziomie schodzi z Twojej głowy.

Co mówisz

Napisz podsumowanie sprzedaży za zeszły miesiąc na podstawie tych liczb: [WKLEJ]. Krótko, w punktach, dla dyrektora sprzedaży.

Co robi agent

  • Czyta to, co wkleiłeś
  • Formułuje podsumowanie
  • Oddaje tekst w oknie rozmowy

Co dostajesz

Akapit tekstu, który wciąż musisz sprawdzić, sformatować i wkleić do raportu.

Wystarczy, gdy potrzebujesz sformułowania, a całą resztę i tak robisz sam.

Nadal na Tobie

  • Wyciągnięcie danych z systemów
  • Sprawdzenie, czy liczby się zgadzają
  • Zrobienie wykresów
  • Złożenie i wysłanie raportu

Zwykły prompt daje odpowiedź. Workflow definiuje sposób wykonania całego zadania.

Moduł A

W Work nie opisujesz kroków. Opisujesz rezultat.

Instrukcja krok po kroku była potrzebna, gdy model wykonywał jeden ruch na raz. Zadanie Work planuje samo, sięga po dane z podłączonych narzędzi, poprawia własne błędy i oddaje plik. Twoją robotą jest opisać, co ma z tego wyjść i czego robić nie wolno.

Mikrozarządzanie - stary nawyk

Krok 1: wejdź do kalendarza i wypisz spotkania z jutra.
Krok 2: dla każdego spotkania znajdź nazwę firmy.
Krok 3: wyszukaj w Gmailu ostatnie maile od tych firm.
Krok 4: streść każdy mail w trzech zdaniach.
Krok 5: otwórz notatki ze spotkań i wypisz ustalenia.
Krok 6: zrób z tego dokument.
Krok 7: dodaj nagłówki.
Krok 8: sformatuj tabelę...

Efekt: agent robi dokładnie to, co napisałeś, i nic ponadto. Twój plan ogranicza wynik, a każdy zapomniany krok to brak w dokumencie. Do tego opisanie ośmiu kroków trwa dłużej niż opisanie celu.

Zakres rezultatu - to działa w Work

CEL: przygotuj mnie na jutrzejsze spotkania handlowe.

ODBIORCA: ja, przed spotkaniem, czytam na telefonie w 5 minut.

REZULTAT: prezentacja .pptx - jeden slajd na spotkanie:
firma, osoby, historia kontaktu, status ustaleń, 3 pytania do zadania,
ryzyko lub temat sporny. Slajd tytułowy z agendą dnia.

OGRANICZENIA: tylko dane z moich podłączonych narzędzi, żadnych
domysłów o firmach; jeśli czegoś brakuje, napisz wprost „brak danych”.
Nie wysyłaj nic na zewnątrz.

KRYTERIA AKCEPTACJI: każdy slajd ma komplet sekcji, żadna liczba nie
pochodzi spoza źródeł, plik otwiera się w PowerPoincie bez ostrzeżeń.

Pięć pól briefu rezultatu

Jeśli te pięć pól jest wypełnionych konkretnie, kroki są zbędne. Jeśli któreś jest puste, agent je zgadnie - i zwykle zgadnie inaczej niż Ty.

CEL

Po co ten rezultat w ogóle powstaje?

Za mało: „Zrób analizę konkurencji”

Wystarczy: „Mam zdecydować, czy podnosimy cenę pakietu Pro w Q3”

ODBIORCA

Kto to przeczyta, ile ma czasu i co już wie?

Za mało: „Dla zarządu”

Wystarczy: „Zarząd, 10 minut przed posiedzeniem, nie zna naszych metryk”

REZULTAT

Jaki plik ma wypaść na końcu i co ma w środku?

Za mało: „Podsumowanie”

Wystarczy: „Arkusz: zakładka danych, zakładka wskaźników, zakładka założeń”

OGRANICZENIA

Czego agentowi nie wolno i gdzie ma się zatrzymać?

Za mało: „Bądź dokładny”

Wystarczy: „Tylko źródła publiczne i nasz dysk, nic nie wysyłaj, nie zakładaj kont”

KRYTERIA AKCEPTACJI

Po czym poznasz, że wynik jest dobry, zanim go przeczytasz w całości?

Za mało: „Ma być profesjonalnie”

Wystarczy: „Każda liczba ma źródło, brak pustych sekcji, maks. 12 slajdów”

Co zadanie Work dokłada od siebie

Planuje
Sam rozbija cel na kroki i ustala kolejność - nie musisz ich numerować.
Sięga po dane
Pobiera kontekst z podłączonych narzędzi bez osobnego promptu na każde z nich.
Weryfikuje
Sprawdza to, co znalazł, i szuka drugiego źródła, gdy coś się nie zgadza.
Poprawia się
Widzi rozjechany slajd czy ucięty wykres i składa go od nowa, zanim odda plik.
Oddaje plik
Na końcu jest gotowy artefakt, nie ściana tekstu do przeklejania.

Dostępność zależy od planu, regionu, workspace i konfiguracji administratora.

Kilka zadań naraz, bez pilnowania ekranu

Skoro jedno zadanie pracuje kilkanaście minut, nie ma sensu przy nim siedzieć. Zlecasz kilka naraz i wracasz po gotowe pliki. Stan zadania trzyma chmura, więc możesz w międzyczasie przejść z desktopu na telefon albo na wersję webową.

Zlecaj seriami

Rano wypuść 3-4 zadania naraz. Każde pracuje we własnym kontenerze, nie czekają na siebie.

Nazywaj zadania

Nazwa robocza w pierwszym zdaniu promptu - po godzinie sam nie odróżnisz czterech „raportów”.

Zmieniaj urządzenie

Zlecasz na desktopie, sprawdzasz status w telefonie, odbierasz plik w przeglądarce. Zadanie żyje w chmurze, nie na Twoim laptopie.

Nie pilnuj zegara

Zamknięcie karty nie przerywa zadania. Wracasz po wyniku, nie po postęp.

Rozdziel po źródłach

Zadania sięgające po te same dane wrażliwe uruchamiaj pojedynczo - łatwiej sprawdzić, które wprowadziło błąd.

Mój postęp

Główna zmiana

Deleguj rezultat, a nie pojedynczy prompt

Delegowanie prompta

„Napisz mi podsumowanie tych danych.” Proces nadal jest Twój: wyciągnięcie danych, sprawdzenie, formatowanie, wysyłka. Agent wyprodukował jeden element w środku Twojej pracy.

Delegowanie rezultatu

„Do piątku potrzebuję raportu miesięcznego w tej formie, z tych źródeł, sprawdzonego według tej listy, zatrzymanego przed wysłaniem.” Proces należy do agenta. Do Ciebie należy cel, granice i decyzja.

Dziewięć kroków, które delegujesz

CELKONTEKSTŹRÓDŁAOCZEKIWANY WYNIKOGRANICZENIAPLANWYKONANIEQAAKCEPTACJA

Zadania wieloetapowe

Jedna instrukcja, sześć kroków

Zadanie w trybie Work to nie dłuższy prompt. To sekwencja, w której każdy krok korzysta z wyniku poprzedniego - i którą możesz przerwać w dowolnym momencie.

  1. 1Zbierz

    Przeczytaj pliki, arkusz i wątek w skrzynce, które wskazałeś.

  2. 2Zrozum

    Opisz, co z danych wynika, a czego brakuje - zanim cokolwiek policzysz.

  3. 3Zaplanuj

    Rozpisz kroki i zatrzymaj się na akceptację.

  4. 4Wykonaj

    Policz, napisz, zbuduj dokument.

  5. 5Sprawdź

    Przejdź listę QA i wypisz, co się nie zgadza.

  6. 6Oddaj

    Pokaż rezultat i czekaj na decyzję.

Praca z plikami i aplikacjami

  • Pliki, które wgrywasz - dokumenty, arkusze, PDF-y i eksporty, które agent czyta, analizuje i zamienia w rezultat.
  • Podłączone aplikacje - poczta, dysk, kalendarz, CRM czy baza wiedzy, jeśli workspace ma połączenie, a Ty przyznałeś uprawnienie.
  • Sieć - strony publiczne, jeśli przeglądanie jest dostępne na powierzchni, z której korzystasz.

Nie ma uniwersalnej odpowiedzi na pytanie „czy sięgnie do internetu albo moich plików”. Zakres zależy od powierzchni, pluginów, aplikacji i przyznanych uprawnień - sprawdź własną konfigurację.

Dostępność zależy od planu, regionu, workspace i konfiguracji administratora.

Checkpoints i approvals

Checkpoint to miejsce, w którym agent zatrzymuje się i pokazuje stan pracy. Approval to Twoja decyzja, że może iść dalej. Checkpoint stawiasz tam, gdzie cofnięcie błędu byłoby drogie.

  • Po planie - zanim ruszy jakakolwiek praca.
  • Przed zapisem do firmowego pliku lub systemu.
  • Przed wyjściem czegokolwiek poza firmę.
  • Przed zakupem, usunięciem i zmianą nieodwracalną.

Każda akcja poza czatem

  1. READagent czyta
  2. DRAFTprzygotowuje draft
  3. REVIEWTy sprawdzasz
  4. APPROVETy akceptujesz
  5. WRITE / SENDdopiero teraz zapis lub wysyłka

QA - sprawdzenie wyniku, zanim mu zaufasz

QA to nie „przeczytaj uważnie”. To krótka lista pytań, którą przekazujesz agentowi, a on musi odpowiedzieć na nie na głos, zanim pokaże wynik. Czego nie potwierdzi - ma oznaczyć.

Czy każda liczba wskazuje plik i miejsce, z którego pochodzi?

Czy sumy części zgadzają się z całością?

Czy któreś twierdzenie opiera się na danych, których nie dostarczono?

Czy dwa zdania w wyniku nie są ze sobą sprzeczne?

Czego brakuje, żeby ten rezultat był kompletny?

Wynik bez sekcji QA jest szkicem, niezależnie od tego, jak pewnie brzmi.

Reusable workflows - workflow do wielokrotnego użytku

W momencie, gdy zadanie wraca po raz trzeci, przestań pisać je od zera. Zapisz je jako workflow: stały zestaw dziewięciu sekcji, w którym zmieniasz tylko szczegóły. Wartość nie polega na szybkości, tylko na tym, że rezultat wychodzi za każdym razem tak samo - więc da się go porównać.

Raz

Piszesz workflow i uruchamiasz go pod nadzorem.

Drugi raz

Poprawiasz to, co wyłapało QA, i zamrażasz strukturę.

Potem

Zmieniasz tylko dane wejściowe - proces zostaje ten sam.

Od początku do końca

Jeden kompletny workflow, krok po kroku

Poniedziałek rano: eksport z CRM ląduje na dysku, klient chce podsumowanie oferty do południa.

CELJednostronicowe podsumowanie oferty dla klienta X, gotowe do przeglądu na 12:00.
KONTEKSTKlient po piątkowej rozmowie poprosił o wycenę trzech pakietów.
ŹRÓDŁAEksport z CRM na dysku, nasz cennik, notatki z piątkowej rozmowy.
OCZEKIWANY WYNIKJedna strona: o co prosili, trzy pakiety z cenami, czego potrzebujemy od nich.
OGRANICZENIAŻadnych rabatów poza cennikiem, żadnych obietnic co do terminów, bez danych osobowych ich pracowników.
PLANAgent wypisuje 5 kroków. Jeden wykreślasz - chciał sprawdzić konkurencję klienta, co jest niepotrzebne.
WYKONANIECzyta eksport i notatki, dopasowuje pakiety, pisze stronę.
QARaportuje: dwie ceny w eksporcie różnią się od cennika - użył cennika i oznaczył obie.
AKCEPTACJACzytasz stronę, poprawiasz jedno zdanie i wysyłasz osobiście.

Twoja pracajeden przegląd planu, jedno poprawione zdanie, jedna decyzja o wysyłce

Mój postęp

Centralny model pracy w kursie

Dziewięć kroków, które zamieniają prompt w delegowany proces

W skróciePrompt daje odpowiedź. Ten framework daje gotowy rezultat - z planem, który zaakceptowałeś, kontrolą jakości i decyzją człowieka na końcu.

Te same dziewięć kroków zobaczysz w lekcji 06, w workflowach z lekcji 10 i w każdym prompcie Work z biblioteki. Uczysz się raz, używasz wszędzie.

  1. 01

    CEL

    Rezultat, po którym poznasz, że zadanie jest skończone. Nie temat, tylko efekt.

    Co konkretnie ma leżeć na stole, gdy agent skończy?

    Odpowiada: Człowiek

  2. 02

    KONTEKST

    Kto to czyta, po co, w jakiej sytuacji firmy. Bez tego dostajesz odpowiedź poprawną i bezużyteczną.

    Kto jest odbiorcą i jaką decyzję ma podjąć?

    Odpowiada: Człowiek

  3. 03

    ŹRÓDŁA

    Pliki, aplikacje, strony i systemy, z których wolno korzystać. Oraz te, z których nie wolno.

    Skąd mają pochodzić dane i czego agent nie ma prawa ruszać?

    Odpowiada: Człowiek

  4. 04

    OCZEKIWANY WYNIK

    Format: raport, tabela, prezentacja, arkusz, wiadomość. Długość, struktura, język.

    W jakiej formie chcesz to dostać i jak długie ma być?

    Odpowiada: Człowiek

  5. 05

    OGRANICZENIA

    Czego nie wolno: zmyślać liczb, wysyłać maili, kasować plików, używać danych osobowych.

    Co się stanie, jeśli agent przekroczy granicę - i gdzie ta granica leży?

    Odpowiada: Człowiek

  6. 06

    PLAN

    Agent rozpisuje kroki, zanim cokolwiek zrobi. Ty czytasz plan i poprawiasz go, gdy jest tani w zmianie.

    Czy ten plan doprowadzi do celu z punktu 01?

    Odpowiada: Agent proponuje, człowiek zatwierdza

  7. 07

    WYKONANIE

    Agent realizuje plan krok po kroku i zatrzymuje się w punktach kontrolnych, które ustaliliście.

    Gdzie agent ma się zatrzymać i pokazać stan pracy?

    Odpowiada: Agent

  8. 08

    QA

    Sprawdzenie wyniku według listy, którą sam napisałeś: źródła, sumy, sprzeczności, braki.

    Po czym poznasz, że wynik jest zły - i czy agent to sprawdził?

    Odpowiada: Agent raportuje, człowiek weryfikuje

  9. 09

    AKCEPTACJA

    Decyzja człowieka. Dopiero po niej cokolwiek zostaje zapisane, wysłane, kupione lub usunięte.

    Kto podpisuje się pod tym wynikiem?

    Odpowiada: Człowiek

Szablon do wielokrotnego użytku

Framework jako gotowy prompt

CEL
[Jaki rezultat ma powstać - opisz efekt, nie temat]

KONTEKST
[Kto to czyta, po co, jaka decyzja z tego wynika]

ŹRÓDŁA
[Pliki, aplikacje, strony, systemy - oraz czego NIE wolno używać]

OCZEKIWANY WYNIK
[Format, długość, struktura, język]

OGRANICZENIA
[Czego nie wolno: zmyślać liczb, wysyłać, kasować, ujawniać danych osobowych]

PLAN
Zanim cokolwiek zrobisz, rozpisz plan kroków i zatrzymaj się na moją akceptację.

WYKONANIE
Realizuj plan krok po kroku. Zatrzymaj się w punktach: [WYPISZ CHECKPOINTY].

QA
Zanim pokażesz wynik, sprawdź: [LISTA KONTROLNA] i wypisz, co się nie zgadza.

AKCEPTACJA
Nie zapisuj, nie wysyłaj, nie kupuj i nie usuwaj niczego bez mojego wyraźnego „OK”.

Dostępność zależy od planu, regionu, workspace i konfiguracji administratora.

Zrób to teraz

Zleć agentowi jedno zadanie, które normalnie zajmuje Ci 30 minut, i sprawdź krok po kroku, co zrobił, zanim zatwierdzisz wynik.

Status lekcji
W trakcie - przeczytano 0%
Poleć kurs znajomym
Następna